Volgens de Dikke van Dale: "Patiëntenzorg, met name zorg verleend aan chronisch zieken, die niet alleen gericht is op adequate medische verzorging, maar ook op verbetering van de kwaliteit van leven, onder meer door het schenken van persoonlijke aandacht."

Bij Verwenzorg (vitamine V in de zorg) blijkt het in de praktijk vooral om kleine(re) dingen te gaan: een terrasje pikken, persoonlijke aandacht geven, oprecht vriendelijk zijn, een vers bosje bloemen voor de kamer of afdeling, een uitstapje op chique, een high tea in een restaurant of heel eenvoudig: een kaartje sturen als iemand jarig is. Verwenzorg hoeft maar weinig geld of moeite te kosten. Het plezier dat cliënten er aan beleven is daarentegen ontzettend groot.
Onze cliënten vertellen maanden na een Verwenzorgactiviteit er nog steeds enthousiast over.

Wat u en ik leuk vinden, dat vinden onze cliënten ook leuk. Alleen zijn onze cliënten voor een moment van geluk of plezier altijd afhankelijk van iemand anders. Verwenzorg is voor hen de slagroom op de vlaai.

Via Verwenzorg vragen wij regelmatig mantelzorgers, zorgverleners, vrijwilligers, maar ook medewerkers uit de indirecte zorg en maatschappelijk betrokken organisaties en ondernemers of zij een keer iets extra’s of onverwachts willen doen voor onze cliënten. Onze ervaring leert dat al deze mensen voor Verwenzorg makkelijk over de streep zijn te halen. Zo kunnen onze cliënten genieten van de kleine, maar o zo belangrijke dingen in het leven en krijgen ze het gevoel dat ook zij er nog steeds toe doen!